Ga naar de inhoud

Verzend- & retourbeleid

Bestelling en levering

In de eerste plaats hechten wij veel waarde aan kwaliteit en service. Maar daarnaast willen we onze producten aan kunnen bieden tegen een zo laag mogelijke prijs.

Zodra u een bestelling plaatst voor 17:00 is deze vaak de volgende werkdag al geleverd.

De gemiddelde levertijd van onze producten bedraagt 1-2 werkdagen in Nederland en 2-3 werkdagen in België.

Heeft u vragen over een bestelling of het verzendproces? Neem dan contact op via [email protected]

Let op: Bij ontvangst van ieder pakket word er een ID gecheckt in verband met verkoop van alcohol.

Retourneren

Als je niet tevreden bent over het product kun je het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Producten kunnen geretourneerd worden mits het product niet overeenkomt met het product op onze webshop. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikers sporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. De kosten voor retouren zijn voor de klant. Is er een fout door ons gemaakt? Dan vergoeden wij de retournering natuurlijk!

Indien u een artikel wilt retourneren vragen we u vriendelijk om deze retourzending vooraf door te geven via [email protected]

 

Het retouradres is:

Chatobi afd. Retouren
De Kempkens 2100
5465 PR, Veghel, NL